За потребители (B2C)
Ако сте потребител по смисъла на ЗЗП и сключвате договор от разстояние, имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни без да посочвате причина, освен в случаите по чл. 57 ЗЗП (напр. стоки, изработени по Ваша спецификация или ясно персонализирани).
За да упражните правото, уведомете ни ясно на office@stolovebg.com преди изтичане на срока. Стоката трябва да бъде върната в търговски вид според указанията ни.
За бизнес клиенти (B2B)
При договори с търговци / юридически лица за обзавеждане на обекти условията за отказ, рекламации и връщане се уреждат в офертата/проформата и приложимото търговско право. Персонализирани цветове, тапицерия и количества по спецификация обикновено не подлежат на стандартен 14-дневен отказ.
Разходи при връщане
Освен ако законът или офертата не предвиждат друго, разходите за връщане са за сметка на клиента при упражнено право на отказ.